Incrementa tu calidad y productividad en el servicio, ganando la confianza de tus clientes a través de un seguimiento a detalle de tus entregas

Servicio al cliente

  • Mejora tus tiempos de entrega al obtener información sobre tu servicio.
  • Controla tus entregas conociendo a detalle la ruta y el conductor asignado para cada actividad.
  • Analiza el nivel de servicio de tus operadores y de tu flotilla.
  • Realiza un seguimiento a detalle del cumplimiento de las rutas de cada conductor.
  • Agenda actividades con tus clientes asignándoles a qué conductor le toca realizarlas.
  • Obtén una calificación del nivel de servicio promedio de tu flotilla.
  • Identifica qué conductor tiene mejor calificación de nivel de servicio al obtener un comparativo de conductores.
  • Toma decisiones para mejorar tu logística y lograr un mejor desempeño.

Haz más rentable tu servicio al cliente con métricas de calidad

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